Quelle est la fréquence typique de synchronisation ?

Shopify expose les changements via webhooks temps réel. PrestaShop dépend de la config du module connecteur. En pratique, on observe une latence de 5 à 60 secondes entre modification CMS et rafraîchissement Seegea. L'écriture depuis Seegea vers le CMS est immédiate.

Que faire quand Shopify et l'ERP divergent ?

Trois options : (1) faire re-pousser depuis l'ERP (lent, risqué si des modifications manuelles ont eu lieu côté CMS), (2) corriger manuellement fiche par fiche (chronophage), (3) utiliser Seegea pour corriger inline dans la grille, avec historique. L'option 3 est la plus rapide et la plus traçable.

Seegea gère-t-il la synchronisation entre plusieurs boutiques Shopify ?

Oui. Le selector de boutique permet de comparer les stocks publiés entre boutiques et de les aligner manuellement. Pour une synchro automatique entre boutiques, il faut un outil dédié (ex. Syncio). Seegea garde la maîtrise manuelle.

Synchronisation de stock : catalogue Shopify et PrestaShop alignés

Un e-commerce sérieux a au moins trois stocks : celui de l'ERP, celui du CMS (Shopify/PrestaShop), celui des marketplaces. En théorie, ils disent la même chose. En pratique, ils divergent plusieurs fois par jour : webhook raté, batch nocturne incomplet, modification manuelle non remontée.

Seegea ne prétend pas être un connecteur ERP. Seegea est l'outil de dernière ligne de défense : celui qui vous permet de détecter et corriger les désynchronisations avant qu'un client ne commande un produit indisponible.

S\u2019int\u00e8gre \u00e0 votre stack synchronisation

Les 4 sources de désynchronisation les plus fréquentes

Webhook raté

Shopify envoie un webhook par modification. Si votre endpoint est en panne ou lent, l'événement est perdu. Fréquence : 2 à 5 cas/mois sur un catalogue actif.

Batch nocturne incomplet

Beaucoup d'ERP poussent le stock en batch chaque nuit. Si le batch s'arrête en cours (timeout, erreur réseau), 20 à 40 % des produits restent désynchronisés.

Modification manuelle CMS

Un collaborateur modifie un stock directement dans Shopify. La prochaine synchro ERP écrase la correction, créant un écart permanent.

Ce que Seegea apporte sur la synchronisation

Audit 1 clic

Remonte les stocks négatifs, les variantes orphelines, les écarts entre parent et enfant. Tout ce qui sent la désynchro.

Édition inline

Correction directe dans la grille, push immédiat Shopify/PrestaShop. Pas de CSV, pas de roundtrip.

Versioning

Chaque correction crée une version. Historique complet pour comprendre qui a modifié quoi et quand.

Synchronisation de stock : architecture type

Couche	Rôle	Outil typique
Source de vérité	Stock physique entrepôt	ERP (Odoo, Sage, Cegid)
Connecteur	Push ERP → CMS	Connecteur custom ou natif ERP
CMS	Publication boutique	Shopify, PrestaShop
Édition catalogue	Correction manuelle des écarts	Seegea
Diffusion marketplace	Push vers Amazon, Fnac...	Lengow, ChannelAdvisor

Seegea ne remplace aucune de ces couches. Il complète celle qui manque souvent : le contrôle humain à la ligne. 90 % des désynchros peuvent être corrigées par l'équipe e-commerce en 30 secondes avec Seegea.

Quand faire confiance à la synchro automatique vs manuelle ?

Règle pratique selon la criticité du produit :

Produits best-sellers : monitoring actif. Audit Seegea quotidien. Correction manuelle en cas d'écart.
Produits courants : synchro automatique OK, audit Seegea hebdomadaire.
Produits lents : synchro ERP suffit, audit mensuel.

L'idée n'est pas de faire tout à la main — c'est d'avoir un filet de sécurité sur les produits qui génèrent votre CA.

Auditez votre synchronisation de stock

30 min Google Meet · on sort la liste des \u00e9carts actuels sur votre catalogue

Auditez votre synchronisation de stock

Pour qui Seegea est la bonne couche de synchronisation manuelle ?

Marques Shopify 1 000 à 25 000 SKU avec connecteur ERP existant
Marchands PrestaShop multi-entrepôts dont les synchros remontent parfois mal
Équipes e-commerce qui perdent 5 à 10 h/semaine à chasser les écarts
Dropshippers avec feeds fournisseurs multiples

Créé en France entre Annecy et Chantilly, Seegea est pensé pour des marchands Shopify et PrestaShop qui veulent reprendre le contrôle sur leurs stocks publiés sans remplacer leur stack.

Créé en France, entre Annecy et Chantilly · Assistance email & visio Google Meet

FAQ

Non directement. Seegea ne remplace pas un connecteur ERP. En revanche, Seegea lit le stock publié sur Shopify/PrestaShop et vous permet de corriger les désynchronisations quand votre connecteur a loupé un événement.