Dernière mise à jour : 11/02/2026
La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») explique comment Seegea collecte, utilise, conserve et protège vos données lorsque vous utilisez l’application Seegea (ci-après le « Service »), notamment via des connecteurs e-commerce (ex. Shopify, PrestaShop, WooCommerce).
Cette Politique complète nos Conditions d’utilisation.
1. Responsable de traitement
Le Service est édité par :
Louis Alexandre Tachon, Bertrand Dumast, Thibaut Roux et Kévin Del Rey
Contact :
Dans le cadre du RGPD :
- Pour les données liées à votre compte Seegea (facturation, accès, sécurité), Seegea agit en général comme responsable de traitement.
- Pour les données provenant de votre Boutique (catalogue, médias, commandes, etc.), Seegea agit le plus souvent comme sous-traitant, et vous êtes responsable de traitement vis-à-vis de vos propres clients.
2. Données que nous traitons
2.1 Données de compte (administration du Service)
- Identité professionnelle (nom/prénom, société, éventuellement TVA/NIF)
- E-mail, identifiants techniques liés au compte
- Informations de facturation et d’abonnement (plan, historique, montants)
2.2 Données techniques
- Logs de connexion et d’usage (horodatage, pages/actions, erreurs)
- Données de sécurité (IP, device, informations antifraude)
- Cookies/traceurs (voir section 9)
2.3 Données issues des boutiques connectées
Selon les modules activés, Seegea peut accéder et traiter des informations de votre Boutique telles que :
- Catalogue : produits, collections/catégories, champs éditables (nom, description, etc.)
- SEO : méta title, méta description, descriptions trop courtes/vides, complétude SEO (indicateurs)
- Médias : images produit, poids, redimensionnement, conversion de format, balises ALT
- Stocks : quantités, statuts produit (actif/brouillon/non répertorié selon la plateforme)
- Commandes : visualisation de commandes et indicateurs sur période (partie principalement visuelle)
- Analyses : agrégations/affichage de données pour prise de décision
Important : le Service inclut des fonctionnalités de modification en masse (catalogue/SEO/médias/stocks) et des automatisations.
2.4 Données de paiement
Les paiements d’abonnements peuvent être traités via Stripe. Dans ce cas, Seegea ne stocke pas vos données de carte bancaire ; elles sont traitées par Stripe.
Cahier-des-charges-technique
3. Finalités du traitement
Nous traitons vos données pour :
- Fournir le Service : connexion à la Boutique, synchronisation, affichage et édition des données (catalogue, stocks, médias, SEO).
- Exécuter vos demandes : actions de conversion/redimensionnement/ALT, mises à jour SEO, règles d’automatisation.
- Gérer les abonnements : souscription, facturation, support, gestion des accès.
- Sécurité et prévention de la fraude : protection des comptes, détection d’abus, journaux techniques.
- Améliorer le Service : mesure de performance, correction de bugs, statistiques d’usage (agrégées autant que possible).
4. Bases légales (RGPD)
Selon les traitements, la base légale peut être :
- Exécution d’un contrat (fourniture du Service, support, facturation)
- Intérêt légitime (sécurité, prévention de fraude, amélioration du Service)
- Obligation légale (comptabilité/facturation)
- Consentement (certaines mesures via cookies/traceurs non essentiels, si utilisés)
5. Sous-traitance et instructions (données boutique)
Lorsque Seegea traite des données issues de votre Boutique, nous le faisons :
- dans la limite des autorisations API accordées lors de la connexion,
- sur vos instructions (actions manuelles, règles, automatisations, imports/exports selon plan).
Vous êtes responsable de vérifier que vous avez le droit de nous confier ces données (ex. information de vos clients, mentions RGPD, base légale).
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être accessibles :
- aux équipes Seegea (dans la limite du besoin d’en connaître : support, maintenance, sécurité) ;
- à nos prestataires techniques (hébergement, monitoring, e-mails transactionnels, etc.) ;
- au prestataire de paiement Stripe pour la facturation/encaissement.
- aux plateformes e-commerce connectées (via API) : Shopify/PrestaShop/WooCommerce, selon votre configuration.
Nous ne vendons pas vos données.
7. Transferts hors Union Européenne
Certains prestataires (ex. outils de paiement, plateformes e-commerce, services cloud) peuvent traiter des données hors UE/EEE. Lorsque c’est le cas, nous mettons en place des garanties appropriées (ex. clauses contractuelles types) selon les exigences RGPD.
(Section à adapter en fonction des prestataires réellement utilisés : hébergeur, outils de logs, emails, etc.)
8. Durées de conservation
À défaut d’exigence différente, nous appliquons les principes suivants :
- Données de compte : pendant la durée d’utilisation du Service, puis archivage limité selon obligations légales (facturation/compta).
- Données boutique synchronisées : conservées le temps nécessaire au fonctionnement (cache, historique technique), puis suppression/anonymisation dans un délai raisonnable après déconnexion/résiliation, sauf obligations légales ou demandes de l’Utilisateur.
- Logs de sécurité : conservés pendant une durée limitée (ex. quelques mois), ajustée aux besoins de sécurité.
(Les durées exactes peuvent être précisées une fois l’architecture et les prestataires finalisés.)
9. Cookies et traceurs
Seegea peut utiliser :
- des cookies strictement nécessaires (session, authentification, sécurité) ;
- des cookies de mesure ou d’amélioration (si activés), soumis au consentement quand requis.
Vous pouvez gérer vos préférences via [à compléter : bandeau cookies / paramètres].
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données, notamment :
- contrôle d’accès (droits, authentification),
- chiffrement en transit (HTTPS/TLS),
- journalisation et surveillance,
- sauvegardes et procédures de restauration,
- limitation des permissions API au strict nécessaire.
Attention : certaines actions (ex. conversion médias, mises à jour en masse, automatisations) doivent être sauvegardées et peuvent inclure une possibilité de retour arrière selon disponibilité technique.
11. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez (selon les cas) des droits suivants :
- accès, rectification, effacement,
- limitation, opposition,
- portabilité,
- retrait du consentement (pour les traitements concernés),
- réclamation auprès d’une autorité de contrôle.
Pour exercer vos droits :
Nous pouvons vous demander un justificatif d’identité si nécessaire (uniquement pour sécuriser la demande).
Cas des données “clients de votre boutique” : si Seegea est sous-traitant, nous vous assisterons dans la mesure du possible, mais la demande doit en principe être gérée par vous, en tant que responsable de traitement.
12. Modifications de la Politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique. La version applicable est celle publiée à la date d’utilisation. En cas de changement significatif, une information pourra être communiquée via le Service ou par e-mail.
13. Contact
Questions confidentialité / RGPD :
